to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişimde Yanlış Adresi Düzeltemedim Canlı Desteğe Ulaşamadım
06.11.2025 tarihinde saat 19.10’da Yemeksepeti üzerinden 33 Mersin Tantuni’den #yk44-64g2 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 10 saniye sonra yanlış adrese gönderdiğimi fark ettim ve hemen iptal etmeye çalıştım, adresi değiştirmeye çalıştım. Ancak uygulama üzerinden iptal seçeneği çıkmadı ve hata verdi, adres değişikliği de yapılamadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için canlı desteğe bağlanmayı denedim fakat bağlanamadım, ayrıca telefon numaraları da kullanılmıyor. Bu nedenle ne siparişi iptal edebildim ne de adresi düzeltebildim. Şu an sipariş yanlış adrese gidecek ve ödediğim 206 TL kredi kartı ile boşa gitmiş olacak.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum. Siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
