to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişimde Kartımdan İki Kez Ödeme Çekildi
Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den dün verdiğim #vb5o-2532-5ubd numaralı siparişte banka kartımla 228 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aynı tutar kartımdan iki kez çekildi ve toplamda 456 TL ödemiş oldum. Durumu hemen Yemeksepeti yardım merkezine ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece ödeme ile ilgili bir sorun yaşadım, siparişte başka bir problem olmadı.
Bu tür bir hata ile ilk kez karşılaşıyorum ve fazladan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
