to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişimde Hamburger Yok, İade Bekliyorum
22.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 525 TL tutarında Double Big Mac menü siparişi verdim. Sipariş numaram oajk-A74f. Ancak siparişimde sadece patates ve kola teslim edildi, ana ürün olan hamburger hiç gönderilmedi.
Durumu hemen uygulama üzerinden bildirdim ve talep açtım, ayrıca canlı destek ve müşteri ilişkilerine de ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Uygulamadaki talep kaydımda ise 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “talep devam ediyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir gelişme yaşanmadı, para iadem de yapılmadı.
Eksik teslim edilen siparişimin ücretinin tamamının ya da gönderilmeyen ürün bedelinin acilen iade edilmesini ve bu kadar uzun süre çözümsüz bırakılmam konusunda da gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
