to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Yanlış Big Mac Ve Hasarlı Teslimat İçin İade Talebi!
Yemeksepeti üzerinden 23:37’de McDonald's’tan Double Big Mac menü siparişi verdim. Kupon uygulanmış görünmesine rağmen, siparişimde Double Big Mac yerine normal Big Mac gönderildi. Sipariş yaklaşık 40 dakika sonra teslim edildi ve ürünü teslim aldığımda hem yanlış gönderildiğini hem de paketlerin ezilmiş olduğunu, söylediğim Fantanın da büyük kısmının dökülmüş olduğunu fark ettim.
Uygulama üzerinden hemen destek talebi açtım, talep içerisinde faturanın ve gelen Big Mac’in görsellerini de ekledim ancak bu görselleri ben de sistemde görüntüleyemiyorum. Aradan 1 gün geçmesine rağmen ne Yemeksepeti’nden ne de restorandan herhangi bir geri dönüş yapılmadı, talebim hâlâ boş görünüyor. Yanlış ve hasarlı ürün gönderilmesine rağmen ilgilenilmemesi beni mağdur etti.
Yanlış gönderilen ürün ve hasarlı teslimat nedeniyle, ödediğim tutarın karşılığı olan Double Big Mac ürününün doğru ve sorunsuz şekilde yeniden gönderilmesini, bu mümkün değilse de tutarın Yemeksepeti cüzdanıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: xb**-**l5. Gerekli incelemenin yapılarak talebimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
