to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişimde Hamburger Ve Kola Eksik, İade Talebi Ve Cevapsızlık
23.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s Bolu şubesinden verdiğim siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram j8a4-tfye. Siparişimde yer alan 1 hamburger ve 1 litrelik kola teslimatta eksik geldi.
Konu ile ilgili Yemeksepeti üzerinden talep oluşturmama rağmen 3 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı, kimseye de ulaşamıyorum. Mc Donald’s şubesini aradığımda ise Yemeksepeti üzerinden verilen siparişler için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Sonuç olarak almadığım iki ürün için ücret ödedim ve eksik gelen sipariş nedeniyle bir arkadaşım da yemek yiyemeden kaldı. Buna rağmen ne Yemeksepeti ne de restoran tarafında konuyla ilgilenen kimse olmadı.
Almadığım hamburger ve 1 litrelik kola için ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kısa süre içerisinde birileri sesimi duydu ve ücret iademi gerçekleştirdi. Teşekkür ederim
