to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Şube Telefonu Çalışmıyor, Ücret İadesi Talebi
10.04.2026 tarihinde saat 20.48’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beylikdüzü’indeki Popeyes şubesinden sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor, ne teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Yemeksepeti uygulamasında şubenin telefon numarası verilmiş, sorunla ilgili aramam isteniyor. Fakat belirtilen numarayı aradığımda “numara kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum, dolayısıyla hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Uygulama içinde de bu sorunla ilgili doğrudan bir destek birimine ulaşabileceğim bir alan göremiyorum.
Hem yemeğimin gelmemesi hem de ulaşılabilir bir yetkili bulamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım. Eğer siparişim herhangi bir sebeple gelmeyecekse bununla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: i #as3l-2615-6wm1.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İyi çalışmalar
