to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanamıyor, Restoran Ve Yemeksepetiyle İletişim Kurulamıyor
7 Nisan 2026 tarihinde saat 13:44’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes Bahçeşehir şubesinden #e1a3-2615-11g6 numaralı siparişi verdim. Aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Restoranı aramak istediğimde, sistemde kayıtlı numarayı aradığımda “numara kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum. Ardından Yemeksepeti çağrı merkezini arıyorum, ancak orada da hatta bağlanamıyor, numara düşmüyor. Ne restoranla ne de Yemeksepeti ile iletişim kuramıyorum, bu süreçte tamamen mağdur edildim. Üstelik siparişi iptal de etmiyorlar.
Siparişimin acilen hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
