Yemeksepeti Siparişim Gelmedi, Muhatap Bulamıyorum

Uğur · 2025-12-08T16:49:41+03:00

07.12.2025 tarihinde saat 19.41’de Yemeksepeti üzerinden Adana Seyhan’daki Cajun Corner isimli restorandan #hidc*** kodlu siparişi verdim, ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve beni yaklaşık 4 saat boyunca boş yere beklettiler. Siparişin durumunu öğrenmek ve iade talep etmek için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca ulaşmaya çalıştım. Canlı destekte bana restorana ulaşılamadığını söylediler, daha sonra ise artık müşteri hizmetlerine de ulaşamaz oldum. Ne ürünümü alabildim ne de muhatap bulabildim. Ortada teslim edilmeyen bir sipariş ve karşılığında ödediğim 305 TL bulunmaktadır. Teslim edilmeyen bu siparişin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Uğur

Peki iadem gerçekleşecekmi?

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı: Çözüm Bekliyorum

Helin

Yemeksepeti

661

4 Aralık tarihinde saat 21:00–22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden #hwcb-y6qk numaralı, 335 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum uzun süre 'hazırlanıyor' ve ardından 'yolda' olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 1,5 saat boyunca ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendir...

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-cozum-bekliyorum-2.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Yemeksepeti Siparişim Gelmedi Destek Alamadım Mağdur Oldum!

Cengiz

Yemeksepeti

277

20 Eylül 2025 tarihinde saat 15:39’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Cajun Corner’dan sipariş verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ( #EU**-**AO). Siparişten yaklaşık 5 dakika sonra 'Siparişiniz yola çıktı' mesajı geldi. Ancak aradan 1 saatten fazla geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi....

Tekrarlayan Sipariş Gecikmeleri Ve İptalleri Nedeniyle Mağduriyet, İade Ve Destek Talebi

Sami

Yemeksepeti

15.09.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresime Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’den yaklaşık 350 TL tutarında sepet menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat sonra teslim edildi ve restoranı aradığımda gecikmenin Yemeksepeti kaynaklı olduğu söylendi. 18.09.2025 tarihinde de salon burge...

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

Berre

Yemeksepeti

229

5 Haziran 2024 tarihinde saat 20:34’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner'dan sipariş verdim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için Cajun Corner’ı aradım. Bana siparişi iptal edip yeniden oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak sistem üzerinden iptal işlemi yapamadım, restoran da iptal edemediğini...

Saatlerce Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Edilemeyen İşlem Nedeniyle Mağduriyet

Kübra

Yemeksepeti

162

21.13’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’dan verdiğim sipariş, şu an 00.13 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 3 saatten fazla süredir bekliyorum ve bu süreçte iki kez Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki görüşmede de sadece “siparişiniz yolda, biraz daha bekleyin” şekli...