to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş İptali Sonrası 564,99 TL'lik İade Cüzdana Aktarıldı Kartıma Geri Dönmedi
2 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Salon Burger’den #gy83-g4FB numaralı siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak ödediğim 564,99 TL tutar kartıma iade edilmedi. Araştırdığımda bu ücretin bilgim ve onayım olmadan Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldığını gördüm ve bu parayı kendi kartıma geri çekemiyorum.
Ödediğim tutarın, ilk ödeme yaptığım banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise uygulama üzerinden iletişime geçmem gerektiği yönünde uyarı aldım, canlı desteğe de bağlanamadığım için sorunu sistem üzerinden de çözemiyorum.
İptal edilen bu siparişe ait 564,99 TL’nin, Yemeksepeti cüzdanıma değil, doğrudan ödeme yaptığım kartıma en kısa sürede iadesini rica ediyorum.
Gelişme
02 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 564,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin iadesi önce Yemeksepeti cüzdanıma yapıldı, bunun üzerine şikayet oluşturdum ve ardından kartıma iade işlemi başlatıldığını gördüm. Ancak bankamla yaptığım görüşmede, kartıma yönelik herhangi bir iade talebinin iletilmediği söylendi.
Şu anda Yemeksepeti cüzdanımda da limitim sıfır görünmekte, yani ne kartıma ne de cüzdanıma ulaşabilen bir iade tutarı mevcut. Ayrıca ilgili sipariş numaram #gy83-g4FB ’dir.
Hem bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, hem de 564,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunum çözülmedi bende biliyorum elbette seçeneği değiştirmeyi fakat ben şu an cüzdanımda bulunan paranın kartıma aktarılmasını talep ediyorum bem hiçbir zaman böyle bir seçeneği aktifleştirmedim Yemek Sepeti cüzdanını da daha önce hiç kullanmadım
