Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Sipariş İptali Sonrası 564,99 TL'lik İade Cüzdana Aktarıldı Kartıma Geri Dönmedi

profile
09 Ocak 17:18
228

2 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Salon Burger’den #gy83-g4FB numaralı siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak ödediğim 564,99 TL tutar kartıma iade edilmedi. Araştırdığımda bu ücretin bilgim ve onayım olmadan Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldığını gördüm ve bu parayı kendi kartıma geri çekemiyorum.

Ödediğim tutarın, ilk ödeme yaptığım banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise uygulama üzerinden iletişime geçmem gerektiği yönünde uyarı aldım, canlı desteğe de bağlanamadığım için sorunu sistem üzerinden de çözemiyorum.

İptal edilen bu siparişe ait 564,99 TL’nin, Yemeksepeti cüzdanıma değil, doğrudan ödeme yaptığım kartıma en kısa sürede iadesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Ocak 16:14

02 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 564,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin iadesi önce Yemeksepeti cüzdanıma yapıldı, bunun üzerine şikayet oluşturdum ve ardından kartıma iade işlemi başlatıldığını gördüm. Ancak bankamla yaptığım görüşmede, kartıma yönelik herhangi bir iade talebinin iletilmediği söylendi.

Şu anda Yemeksepeti cüzdanımda da limitim sıfır görünmekte, yani ne kartıma ne de cüzdanıma ulaşabilen bir iade tutarı mevcut. Ayrıca ilgili sipariş numaram #gy83-g4FB ’dir.

Hem bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, hem de 564,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Ocak 20:33

06.01.2026 tarihli iptal edilen siparişimin iadesi, açık rızam olmaksızın Yemeksepeti Cüzdanı’na aktarılmıştır. 6502 sayılı Kanun gereği iadenin, ödemenin yapıldığı banka kartıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm. 2 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Salon Burger’den #gy83-g4FB numaralı siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak ödediğim 564,99 TL tutar kartıma iade edilmedi. Araştırdığımda bu ücretin bilgim ve onayım olmadan Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldığını gördüm ve bu parayı kendi kartıma geri çekemiyorum.

Ödediğim tutarın, ilk ödeme yaptığım banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise uygulama üzerinden iletişime geçmem gerektiği yönünde uyarı aldım, canlı desteğe de bağlanamadığım için sorunu sistem üzerinden de çözemiyorum.

İptal edilen bu siparişe ait 564,99 TL’nin, Yemeksepeti cüzdanıma değil, doğrudan ödeme yaptığım kartıma en kısa sürede iadesini rica ediyorum.

yemeksepeti-siparis-iptali-sonrasi-56499-tllik-iade-cuzdana-aktarildi-kartima-geri-donmedi-1.jpg
09 Ocak 17:29 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Asel
Asel
09 Ocak 20:02

Sorunum çözülmedi bende biliyorum elbette seçeneği değiştirmeyi fakat ben şu an cüzdanımda bulunan paranın kartıma aktarılmasını talep ediyorum bem hiçbir zaman böyle bir seçeneği aktifleştirmedim Yemek Sepeti cüzdanını da daha önce hiç kullanmadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistemde Olmayan Sipariş İçin 2.036,8 TL Çekilen Ücretin Hemen İadesi Talebi

profile
18 Ocak 15:53
200
sistemde-olmayan-siparis-icin-20368-tl-cekilen-ucretin-hemen-iadesi-talebi-1.jpg

Yemeksepeti Aynı Sipariş İçin Çift Çekim Yapıldı, İade Talebi

profile
17 Ocak 19:22
21
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 18:08
121
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri