to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş Edilen Yaş Pasta Dağılmış Halde Teslim Edildi
08.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden pileki İstanbul Ümraniye şubesinden yaş pasta siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat önce teslim edildi, ancak pastanın şekli bozulmuş ve dağılmış şekilde elime ulaştı. Teslimat anında fotoğraf çektim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, konuyla ilgili bir işlem yapamayacaklarını, sadece kayıt açabileceklerini belirterek görüşmeyi sonlandırdı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: ** -mhcz, ödediğim tutar ise 1.355,99 TL’dir. Ürünün bu şekilde teslim edilmesinden dolayı mağdur oldum. Mevcut pastanın alınarak yerine yeni ve düzgün bir yaş pastanın gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yemeksepeti sayfası bozuk gelen ürün için hiçbir şekilde yardım etmiyor ücret iadesi istiyorum. Doğum günü için aldığım pasta bu şekilde geldi
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bizlerin amacıda sizlere yardımcı olabilmek, Yemek Sepeti uygulaması üzerinden iletişime geçtiğimiz destek ekibiniz vatandaş ile hiçbir şekilde mantıklı iletişime geçmiyor, öncelik ile destek ekibinize bunun eğitimini vermeniz gerekiyor, buraya yazmasaydık sorununuz çözülmeyecekti. Önemli günümüzü batırdılar sağ olsunlar
