Yemeksepeti Partner'den Restoran Açılışının Gecikmesi Ve Net Muhtap Eksikliği

18.11.2025 tarihinde Yemeksepeti Partner ile sözleşme imzaladım; ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen restoran açılışım hâlâ yapılmadı. Sürekli “yardımcı olacağız, açılış yapılacak” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve karşımda süreci gerçekten takip eden net bir muhatap bulamıyorum.

Bu süreçte hem telefon hem de e‑posta üzerinden toplamda 15–20 kez Yemeksepeti Partner ile iletişime geçtim. Her seferinde genel geçiştirme cevaplar verildi; ancak restoranımın Yemeksepeti’nde aktif edilmesi bir türlü gerçekleşmedi. Herhangi bir kurulum ya da başka bir ücret ödememiş olsam da, restoranım açılmadığı için işe aldığım personeli aktif olarak kullanamıyor, planladığım şekilde faaliyete başlayamıyorum.

Restoranım Ankara Çankaya’da bulunuyor ve özellikle bu bölgede Yemeksepeti üzerinden sipariş almaya güvenerek hazırlıklarımı yaptım. Buna rağmen açılış sürecinin bu kadar uzaması, net bir tarih verilmemesi ve muhatap bulamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.

Restoranımın Yemeksepeti Partner üzerinden bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili olarak bana açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.