to read complaints and reviews, or file yours. 
Çbk Kafe Restoran İşletmeciliği olarak Yemeksepeti Partner üzerinden yaklaşık 15 gündür sahte siparişlerle mağdur ediliyoruz. 01.12.2025 tarihinde başlayan ve son olarak 22.12.2025 tarihinde 3cnw numaralı siparişle tekrar eden bu süreçte, aynı adrese farklı isimlerle defalarca sipariş oluşturuluyor. Kurye müşterinin adresine gittiğinde müşteri sipariş vermediğini söylüyor, sistemde görünen müşteri telefonu ise geçersiz çıkıyor. Son 15 gün içinde aynı adresten farklı isimlerle yaklaşık 10 kez sahte sipariş geldi.
Bu siparişlerle ilgili Yemeksepeti Partner destek hattıyla ve canlı destekle defalarca görüşmemize rağmen sadece konunun ilgili birime iletildiği söyleniyor, somut bir çözüm üretilmiyor. Nadiren dönüş yapıldığında ise ücret iadesi yapamayacaklarını ve bu adres veya kullanıcıdan sipariş gelmesini engelleyemediklerini ifade ediyorlar. Bu sahte siparişler nedeniyle her seferinde ortalama 450–500 TL civarında zarar ediyoruz.
Yemeksepeti’nden, sahte olduğu açıkça görülen bu adresten gelen tüm siparişlerin ücret iadesinin tarafımıza yapılmasını ve bu adres ya da aynı kişi/kişiler tarafından tekrar sipariş verilmesinin sistem üzerinden engellenmesini talep ediyoruz. İşletme olarak sürecin ciddiyetle incelenmesini ve zararımızın giderilmesini bekliyoruz.
19.12.2025 tarihinden itibaren İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimize, Yemeksepeti üzerinden “A***** K******* Y*******” ismiyle kapıda ödemeli şekilde ardı ardına siparişler gelmeye başladı. Dün gün içinde yaklaşık 15 farklı sipariş adresimize yönlendirildi, bugün de öğlen 13.30 civarından itibaren...
Dün Yemeksepeti üzerinden bizimle hiçbir ilgisi olmayan, kapıda ödemeli çok sayıda sipariş adresimize gönderildi ve bu süreçte hem annemin hem de anneannemin numarası defalarca arandı. Annem ve anneannem Yemeksepeti kullanmamasına rağmen, nasıl olup da telefon numaralarına ulaşılıp üzerlerine sipari...
Yaklaşık 1 yıldır, bana ve adresime ait olmayan telefon numaralarıyla Yemeksepeti ve benzeri uygulamalar üzerinden sürekli olarak sahte siparişler veriliyor... Bu siparişlerde izinsiz şekilde kullanılıyor. Ayrıca, aynı şekilde abim ve ablamların evine de sahte siparişler gitmeye başladı. Genellikle...
12.08.2025 12.33 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim bana ulaşmamış olmasına rağmen teslim kodum sorulmadan “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Durumu canlı destek üzerinden defalarca ilettim (5 kez yazışma gerçekleştirdim). Canlı destek temsilcisine, teslim kodum sorulmadan tesli...
Cadde Döner restoranı olarak Yemeksepeti platformuna yeni kayıt oldum ve bugüne kadar toplam 8 sipariş aldım. Ancak bu siparişlerin 5 tanesi aynı müşteri tarafından, yanlış ürün gönderimi gerekçesiyle sürekli iptal edilmektedir. Restoranımda yalnızca döner ve köfte olmasına rağmen, doğru ve eksiksiz...
Yorumlar