Yemeksepeti Öncelik Ücreti Boşa Gitti, Teslimat Gecikti Ve İade Talebi

Baran · 2025-12-24T12:44:00+03:00

24 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir'de bulunan Semt Gözleme isimli işletmeden sipariş verdim. Siparişimin daha hızlı gelmesi için uygulamada sunulan seçenekten faydalanarak 5–15 dakika içinde teslimatının gerçekleşeceğine güvenip 29,98 TL öncelik ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi ve gecikmeli olarak ulaştı. Öncelikli teslimat için ödediğim 29,98 TL'yi bu hizmet karşılanmadığı için boşuna ödemiş oldum. İlgili sipariş numaram #o***'dir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelik ücreti olmak üzere ücret iadesi talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Baran

Yemeksepeti

24 Aralık 2025 12:4463

Yemeksepeti

24 Aralık 2025 12:53 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Siparişim Geç İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı!

Mustafa

Yemeksepeti

1 Ekim 2025 03:30117

01 Ekim 2025 tarihinde, saat 02:36’da İzmir’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #r**p -q**l numaralı siparişim, 1,5 saat g...eçmesine rağmen hâlâ iptal edilmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Kredi kartı ile ödediğim 171,9 TL tutarındaki siparişim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Öncelikli Teslimat Ücreti Haksız Yere Alındı, İade Edilmiyor

Emre

Yemeksepeti

29 Ağustos 2025 14:21213

23.08.2025 tarihinde saat 12:12’de, Yemeksepeti üzerinden Çorlu Yeni Öz Urfa Restoranı’ndan 265 TL tutarında bir sipariş... verdim. Siparişim için öncelikli teslimat seçeneğini tercih ederek 15 TL ek ücret ödedim. Uygulamada belirtilen 5-25 dakika teslimat süresine rağmen, siparişim yaklaşık 31-32 daki...

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe İlgisiz Müşteri Hizmetleri Şoku

Koray

Yemeksepeti

29 Ekim 2025 00:01105

28.10.2025 tarihinde saat 21:08’de Arby's üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla #f** numaralı siparişi verdim. S...iparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim elime ulaşmadığı halde, sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Teslimat adresim Gazi Mahallesi Çelmen Sokak*...

Öncelikli Teslimat Ücreti Ödedim, Siparişim Geç Geldi Ve Destek Alamadım

Gül

Yemeksepeti

8 Ekim 2025 16:06326

8 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden klasik restoran siparişi verdim. Öncelikli teslimat seçeneği için... ek ücret ödeyerek toplamda 361,46 TL’lik bir sipariş oluşturdum. Ancak, ödediğim öncelikli teslimat ücretine rağmen siparişim geç teslim edildi. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşa...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti'nde Mağduriyet

Berrin

Yemeksepeti

5 Eylül 2025 11:01440

03/09/2025 tarihinde saat 08:14’te Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova Popeyes şubesinden #q9u2-ojp2 numaralı siparişi v...erdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte Popeyes’in verdiği telefon numarasını defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Ayrıca, Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de b...