Yemeksepeti Müşteri Temsilcisi Sorularıma Anlamsız Cevaplar Veriyor!

Yemek Sepeti'nden 00:52 de hamburger siparişi verdim. Restorant saat 02:00 da kapanıyor. Siparişim gecikince 3 kere müşteri temsilcisine bağlandım ama hepsi bana siparişimin geleceğini kurye beklediklerini söyledi. Bende bunun üstüne restoran kapandı kurye nasıl teslim alacak diye üstüne basa basa sorduğumda bana aynı hazır cevapları verdiler. Kesinlikle gerçek insanla konuştuğumu düşünmüyorum. Bot ile mi görüşüyorum diye sorduğumda yemek sepetinin gerçek insanlarla çalıştığını yazdı (onunda hazır bir text olduğunu düşünüyorum) o halde eğer gerçek birisine neden ben sorduğum her soruya anlamsız cevaplar alıyorum? Keşke yapay zekayla çalışsanız o daha insan gibi konuşuyor. Siparişim otomatik olarak bana sorulmadan iptal edildi ve ben mağdur kaldım saat 02:19 olmuş her restorant kapanmış mecburen istemediğim bir sipariş vermek zorunda bırakıldım üstüne üstlük olan zamanıma, sinirime ve açlığıma oldu. Yemek Sepeti uygulamasını bu saatten sonra siliyorum. Bir sürü seçenek var. Her siparişte olumsuzluklar aksilikler olabilir sonuçta İstanbul'da yaşıyoruz ancak müşteri temsilcisinin müşteriye yardımcı olmak yerine sürekli hazır cevap vermesi müşteriyi değersiz ve duvarla konuşuyormuş gibi hissettirmesi benim açımdan kabul edilemez.