Yemeksepeti Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Hesap Erişimi Engellendi

Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine üç gündür ulaşamıyorum. +90 212 359 18 00 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde bağlanamadım. Bunun üzerine i***@yemeksepeti.com adresine ve kendi adresim olan a***************@gmail.com üzerinden e-posta ile durumu ilettim ancak mailime de hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ayrıca Yemeksepeti hesabımı kullanırken e-posta adresime doğrulama kodu gönderiliyor fakat bu e-posta adresini daha önce sildiğim için doğrulama işlemini yapamıyorum. Yeni bir e-posta adresi tanımlamak istediğimde ise telefon numaramı kabul etmiyor ve bu telefon numarasının başka bir hesapta kullanıldığını söylüyor. Bu sebeple şu an uygulama üzerinden sipariş veremiyorum.

Hem telefon hem e-posta kanallarından sonuç alamadığım ve hesabıma erişemediğim için mağduriyetim devam ediyor. Yemeksepeti’nden, gönderdiğim maile en kısa sürede yazılı olarak cevap verilmesini, telefon numaramla ilişkili hesap sorunumun incelenerek düzeltilmesini ve tekrar sorunsuz şekilde sipariş verebilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.