to read complaints and reviews, or file yours. 
DESigram Coffee Co olarak Yemeksepeti platformunda menü güncellemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. İki haftadır Makyol şubemizde menü düzenlemesi, Akbatı şubemizde ise genel menü düzenlemesi yapılamıyor. Sorunun çözülmesi için telefon, e-posta ve canlı destek dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını kullandık, fakat müşteri hizmetlerinden yeterli destek alamadık. Bize yalnızca yapay zeka destekli otomatik e-postalar gönderiliyor ve bu durum mağduriyetimizi gidermediği gibi, sürecin ciddiye alınmadığını hissettiriyor.
Xgxy referans numarası ile yapılan başvurularımıza rağmen menü güncellemesi sorunu sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Yemeksepeti’nden beklentimiz, ilgili menü güncellemelerinin ivedilikle yapılması ve gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından tarafımıza dönüş sağlanmasıdır.
Yemeksepeti işletme panelinde yaklaşık Şubat 2025’ten bu yana menü güncellemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Menüde ürünleri açıp kapama ve sıralama işlemleri yapılamıyor; bu durum iş akışımı ciddi şekilde aksatıyor. Menüdeki değişiklikler, işletmemin güncel durumunu yansıtmıyor ve bu nedenl...
Yemeksepeti Partner platformunu bilgisayar üzerinden yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Ana sayfada takılı kalıyor, menü ekleyip satış yapamıyorum ve sistem sürekli “menü bulunamamaktadır” uyarısı veriyor. Bu nedenle işletmem yani kafem (Bursa/İnegöl) olarak yaklaşık 150-200 bin tl civarında ciro kayb...
Merhaba, Yemeksepeti partnerle ilgili yaşadığımız bir sorunu çözüme kavuşturamadığımız için yazıyorum. Yaklaşık 3 ay önce nişanlımla beraber bir dükkan açtık ve Yemeksepeti partneri kullanmaya başladık. Yemeksepeti partneri kullananlar bilir ki şu anda One web olarak yeni bir sürüme geçti ve kullana...
İşletmemiz Ens Coffee Bahçelievler adına açılmış olan Yemeksepeti üyeliğimizle ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşıyoruz. Restoranımıza gelen siparişlerden hiçbir şekilde haberdar olamıyor, siparişin geldiğini ancak kuryeden öğreniyoruz. Ayrıca, işletmemize ait Yemeksepeti pan...
Sürekli yemek yediğim ve her zaman çok hızlı olan yan binamdaki cafeden Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Bu siparişin teslim dakikası sürekli ileri attığı için cafeyi arayıp sorduğumda, Yemeksepeti'nin kurye yönlendirmediğini kendilerinin de hazır olan yemek için kurye bekledikleri bilgisin...
Yorumlar