to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kuponlarımı Kullanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde Ye Club 100 TL yemek kuponlarımı kullanamıyorum. Son kullanma tarihi 8 Aralık 2025 olan, aynı türden toplam 4 adet kuponum var. Kuponlarım bölümünde bu kuponlar görünüyor ve online ödemede kullanılabileceği yazmasına rağmen, ödeme aşamasında “seçilebilir kupon yok” uyarısı çıkıyor ve kupon seçemiyorum.
Yaklaşık 1 haftadır her gün sipariş veriyorum, her siparişimde yeni kuponlar tanımlanıyor ancak hiçbirini kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım. İşletmelerin ulaşabildiği müşteri hizmetleri hattını aradığımda ise görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmayı da denedim fakat bağlanamıyorum ve hiç muhatap bulamıyorum.
Kuponların tanımlı olduğu hesabımın kayıtlı telefon numarasının son 4 hanesi 4040’tır. Kuponlarımın, bana uygulamada belirtildiği şekilde sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunlarıyla ilgili ayrıca bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
