to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İos Uygulamasında Kuponlarım Sayfası Açılmıyor Ve Kupon Kullanılamıyor
Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda kupon kodu kullanmaya çalışıyorum ancak bir haftadan fazladır sistem buna izin vermiyor. “Üzgünüz, sorun bir bağlantısı veya internet arızasından kaynaklanıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum fakat internet bağlantımda hiçbir sorun yokken bu hatayı sürekli görüyorum.
Özellikle iPhone uygulamasında “Kuponlarım” sayfasına girmeye çalıştığım anda bu uyarı çıkıyor ve sayfa hiç açılmıyor. Sorun geçici de değil, her denediğimde aynı hatayı alıyorum ve bu yüzden mevcut kuponlarımı kullanamıyorum.
Bu süreçte Yemeksepeti tarafına kesinlikle ulaşamıyorum. Restoran müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne sorunun kaynağı hakkında bilgilendirildim ne de çözüm sunuldu.
Hesabımda daha önce herhangi bir ceza, kısıtlama veya engel bildirimi almadım. Buna rağmen haftalardır kuponlarımı kullanamıyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de uygulamaya olan güvenimi sarsıyor.
Kuponlarım sayfasındaki bu hata için hesabımın kontrol edilmesini, varsa teknik sorunların giderilmesini ve kullanamadığım kuponlarımın tekrar ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
