to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti iPhone uygulamasında yaklaşık 6 aydır hiçbir kuponu kullanamıyorum. Kupon kullanmaya çalıştığım anda “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgilerinizi başka bir hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” uyarısını alıyorum.
Hesabımda kayıtlı ad‑soyad ve telefon numarası bana ait olmasına rağmen, daha önce benim adıma başka bir hesap açıldığını öğrendim ve bu nedenle bilgilerim başka bir hesapla eşleşiyor görünüyor. Diğer hesaba erişimim olmadığı için giriş yapamıyor, kapatma veya silme işlemini kendim gerçekleştiremiyorum. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bu konuda herhangi bir destek alamadım.
Yemeksepeti’nden talebim, benim adıma açılmış ve erişemediğim diğer tüm hesapların tespit edilip kapatılması, kişisel bilgilerimin bu hesaplardan tamamen silinmesi ve aktif olarak kullandığım hesabımda kuponları sorunsuzca kullanabileceğim hale getirilmesidir. Ayrıca uygulamada sürekli karşılaştığım “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgilerinizi başka bir hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” uyarısını artık görmek istemiyorum. Sorunumun incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini rica ediyorum.
Bugün ilk defa Yemeksepeti uygulamasını indirip yeni bir hesap açtım. Hesabımda “ilk kullanıcıya özel” indirim kuponu görünüyor olmasına rağmen, kuponu kullanmak istediğimde sistem “bilgileriniz başka hesapta kullanılıyor olabilir” şeklinde bir uyarı vererek indirimden yararlanmama izin vermedi. Num...
Yaklaşık 3-4 aydır Yemeksepeti hesabımda (g***********@icloud.com) herkese sunulan 150 TL gibi kuponları kullanamıyorum. Kuponu kullanmak istediğimde, “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir, bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor. Olabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak adı...
Yemeksepeti uygulamasına ilk kez üye olmama rağmen sistem telefon numaramın ve e-posta adresimin başka bir hesapta kullanıldığını söyleyerek uyarı veriyor. Bu yüzden de ilk kez kullanacak olmama rağmen kupon kullanmama izin vermiyor. 26 Kasım tarihinde bu sorunla karşılaştım ve o günden beri hesabı...
Yemeksepeti iPhone mobil uygulamasında telefon numaramı yeni açtığım hesaba tanımlatamıyorum. Numaramı girdiğimde ekranda “This mobile number is already in use. TRY a different number or contact us Via Helpcenter for further assistance.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Numaram eski hesabıma kayıtlıydı ...
Yorumlar