to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte incirler küflü olarak teslim edildi. Benzer şekilde, daha önceki siparişlerimde de ürünlerim sürekli olarak ezilmiş şekilde getiriliyor. Kuryeler siparişleri çok geç teslim ediyor; adresim yakın olmasına rağmen, genellikle 1 saat ile 1,5 saat arasında bekletiliyorum. Bu durumun kasıtlı yapıldığını düşünüyorum.
Ayrıca, 28.09.2025 tarihinde yine Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, restoran yemeği hızlıca hazırlayıp teslim etmesine rağmen, kurye siparişimi tam 1 saat sonra getirdi ve yemek soğumuştu. Uzun süredir bu tür sorunlarla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda da ilgisiz ve geçiştiren cevaplar alıyorum.
Hem sağlıksız ürünlerin gönderilmesi hem de sürekli gecikmeler nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu sorunların çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ayın 28 Eylül tarihinde de doyuyor firmasında sipariş verdim kurye resmen yemeğimin mahvetti soğuttu bilerek. Yardım merkezinden yazdık umursamadılar. Bu söylemlerimiz boş gene aynı tas aynı hamam devam ediyorsunuz
Hemen geri dönüş sağlandı karsı taraf uyarıldı
Yemeksepeti kuryelerinde ciddi bir iş bilmezlik var. Gelen sebzelerin üzerindeki küf mü dersiniz, adres beğenmedikleri için asla gelmeyen yemekler mi dersiniz, hepsini yaşadım. Bir keresinde market alışverişim başka bir eve teslim edilmişti ve ben uygulama üzerinden 'teslim edildi' yazısını görüp mü...
06 Eylül 2025 tarihinde saat 01:00’de Yemeksepeti Vale hizmeti üzerinden verdiğim sipariş, 25-40 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken 80 dakika sonra ve tamamen soğumuş halde teslim edildi. Siparişi getiren Yemeksepeti kuryesi ise saygısız bir şekilde, alaycı bir sırıtmayla teslimatı yaptı. Daha...
Yemeksepeti'nden saat 10:16'da verdiğim siparişin restoran teslim süresi 5-20 dakika arasındaydı. Bu süreç içerisinde restoran siparişimi hazırlayıp kuryeye teslim etmesine rağmen sipariş 10:55'te teslim edildi. Sipariş saatinden de anlayabileceğiniz üzere verdiğim sipariş kahvaltı üzerine ve içeri...
Sayın Yetkili, 05.04.2025 Cuma gecesi saat 01:30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Buna rağmen, müşteri hizmetleri birimine durumu iletmem üzerine 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylenmiş, ancak yaklaşık 16 saat sonra (aynı gün akşam saa...
1,5 saattir Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğim yemek hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin gecikmesi bir yana, bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da oldukça düşündürücü. Aç kaldım ve bu kadar uzun süre bekletilmek hem zamanımı çaldı hem de hizmet kalitesi adına beni hayal...
Yorumlar