to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kartı Yanlış Bloke Etmesi Ödeme Sorununa Neden Oldu
Bugün Yemeksepeti üzerinden kayıtlı Halkbank banka kartımla ödeme yapmak isterken sistem kartımı bloke etti. Ödeme aşamasında işlemi gerçekleştiremedim ve hata alarak kartımın blokeli olduğu bilgisiyle karşılaştım.
Bunun üzerine hemen Halkbank ile iletişime geçtim ve bankam kartımda herhangi bir blokaj veya kısıtlama olmadığını, kartımın sorunsuz göründüğünü ifade etti. Buna rağmen Yemeksepeti tarafı, bankanın kartımı bloke ettiğini söyleyerek sorumluluğu tamamen bankaya yönlendirdi ve yaşadığım sorun çözülmedi.
Halkbank banka kartım bankama göre sorunsuz olmasına rağmen yalnızca Yemeksepeti tarafında blokeli görünüyor ve bu nedenle ödeme yapamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Yemeksepeti’nin sistemlerindeki bu hatanın incelenmesini ve Halkbank banka kartım üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
