to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde saat 12:50 sularında Yemeksepeti üzerinden Etiler Büfebu’dan #w**9-2**1-6**l numaralı siparişimi verdim. Kampanya kapsamında, ilk ürünü sepete eklediğimde “ekmek arası özel soslu tavuk” ürünü 0 TL olarak görünüyordu, ben de bunu da sepete ekledim. Ancak siparişimde yalnızca tek ürün gönderildi, kampanyalı ürün hiç gelmedi.
Buna ek olarak, siparişim elime ulaştığı halde sistemde uzun süre “teslim edilmedi” olarak göründüğü için uygulama üzerinden “siparişle ilgili sorun bildirimi” yapamadım ve kimseye ulaşamadım. Sipariş teslim edilmeden sorun bildirimi yapılamaması, teslim edildikten sonra da zaman geçince iade ve şikayet talebinin kapatılması kullanıcıyı tamamen çaresiz bırakıyor. Bilerek bu şekilde bir sistem kurgulandığını düşünüyorum ve kendilerini çok akıllı zannettiklerini hissettiren bu süreçten son derece rahatsızım.
Eksik gönderilen kampanyalı ürün için ücret iadesinin yapılmasını ve sipariş teslim edilmeden önce de ulaşabileceğimiz bir müşteri temsilcisi sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu uygulama hatasının acilen düzeltilmesini istiyorum.
Yemeksepeti’nden ilk siparişimi vermek isterken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İlk siparişe özel kampanya kapsamında kupon kısmına “hediye” yazarak waffle siparişi oluşturdum. Sistem 300 TL indirim uyguladı ve beni ödemeye yönlendirdi, ancak bu aşamada hata vererek işlemi tamamlamadı. He...
Yemeksepeti hesabımda dünden beri kupon kullanamıyorum. Kuponu uygulamaya girdiğimde ekranda “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir, bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak aynı bilgileri kullandığım başka hiçbir hesabım yok, yalnızca ...
Yemeksepeti hesabımda kupon kullanmak istediğimde, “bu bilgiler başka hesapla benzer” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak bu benim açtığım ilk ve tek hesabım, daha önce farklı bir hesap üzerinden de herhangi bir işlem yapmadım. Bu nedenle sistemin beni haksız yere başka hesapla ilişkilendirdiğini düş...
Yemeksepeti uygulamasını haftalardır iPhone telefonumdan kullanarak sipariş vermek istiyorum, ancak her seferinde “şu an için işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir hata alıyorum. Sorunun cihazımdan veya benden değil, doğrudan uygulamanızdan kaynaklandığını çok net görüyorum. Bu hata ned...
Yemeksepeti uygulamasını daha önce hiç kullanmamıştım. Uygulamayı açtığımda ana sayfada “ilk siparişinize özel 250 TL indirim” şeklinde bir kampanya bildirimi gördüm ve bu kampanyaya güvenerek uygulamayı indirip hesap oluşturdum. Ancak 13 Mart günü saat 12.00 civarında sipariş aşamasına geçtiğimde, ...
Yorumlar