to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İptal Edilen Yemekte Kuponlu Müşteriye Tam Fiyat Ücretlendirme
Sipariş ****
İşletme, iptal edilen yemeği 200 TL kuponum olmasına rağmen kuryeyi kapıma göndererek normal fiyatı olan 400 TL olarak tahsil ettirdi. Bu yapılan uygulama doğru mudur? Yardımcı olunuz.
İşletme, iptal edilen yemeği 200 TL kuponum olmasına rağmen kuryeyi kapıma göndererek normal fiyatı olan 400 TL olarak tahsil ettirdi. Bu yapılan uygulama doğru mudur? Yardımcı olunuz.
Gelişme
Ankara’daki Kanatçı Ekrem’den bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte kupon kullandım ancak siparişim iptal edilmesine rağmen kupon tutarı düşülmeden, ürünler bana kurye ile geldiğinde kapıda normal fiyat üzerinden tahsilat yapıldı. Yani kuponla indirimli olarak vermiş olduğum sipariş, iptal sonrası sanki hiçbir indirim yokmuş gibi tam tutar üzerinden benden alındı.
Sipariş numaram Yemeksepeti üzerinde “Sipariş #p8t4-2601-e5tg” olarak görünmektedir. Hem kupon hakkım boşa gitmiş oldu hem de ürünleri indirimsiz, normal fiyatlarıyla ödemek zorunda kaldım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Yaşanan bu hatanın ivedilikle incelenmesini ve kuponlu ödeme ile benden tahsil edilen normal fiyat arasındaki farkın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kayıtlı mail ime herhangi bir dönüş yapılmadı
