Çift Çekim Yapıldı, Ücret İadesi Yapılmıyor!

20 Ekim saat 17.12’de Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den tavuk döner siparişi vermek istedim. Sipariş sırasında 220 TL değerinde bir indirim kuponu kullandım. Ancak ödeme aşamasında uygulama hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Tekrar sipariş vermek istediğimde ise kuponumun kullanılmış ve geçersiz olduğu uyarısı ile karşılaştım. Böylece indirim kuponumu kullanamamış oldum.
Aynı sorunu daha önce de iki kez yaşadım ve toplamda üçüncü kez bu şekilde mağdur edildim. Sipariş numaram: t**2543 -rjrx. Kuponun tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım.
430 TL tutarındaki siparişimde kullanamadığım 220 TL’lik kuponun tekrar hesabıma tanımlanmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.


Yemeksepeti üzerinden Öncü restoranından tavuk döner siparişi vermek istedim. İlk siparişe özel 200 TL indirim kuponum vardı ve toplamda 350 TL’lik bir sepet oluşturdum. Ancak ödeme sayfasına geçmeden, kuponum hiçbir uyarı ya da hata mesajı olmadan aniden kayboldu ve kullanılamaz hale geldi. Daha ön...
01.10.2025 tarihinde saat 18:30’da Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner Barbaros Mahallesi Işıklar Caddesi Antalya şubesinden, Kızıltoprak Mahallesi 973. Sokak Azimkent Sitesi B Blok No:7 Kat:5 Daire:10 Muratpaşa Antalya adresine 2 adet 120 gr et döner siparişi verdim. Ancak siparişimde 2 adet tavuk dön...

28/08/2025 tarihinde Diyarbakır Ergani'de, Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner'den tavuk döner siparişi verdim. Sipariş sırasında 200 TL indirim kodu kullanmama rağmen, indirim tutarı siparişime yansıtılmadı. Sipariş numaram: **** Sorunu çözmek için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek i...

1.09.2025 tarihinde saat 00:05’te Yemeksepeti üzerinden yerel bir dönerciden tavuk döner siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ve para iadesinin 3 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün, 4.09.2025 olmasına rağmen 150 TL tutarındaki iadem henüz hesabıma geçmedi. Ödeme yaptığım kredi kartını...
Yorumlar