Yemeksepeti İade Süreci Uzadı, Muhatap Bulamıyorum

29.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümcü Esnaf adlı restorandan 425 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ve ücretin Yemeksepeti cüzdanıma iade edildiği görünüyor.
Ancak cüzdandan kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Uzunca bir süre beklememe rağmen bankamda da bu tutarla ilgili bir hareket görünmüyor. Canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum, muhatap bulamıyorum.
Ödenen 425 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Sizde gözüken iade tarihinin üzerinden 10 gün geçti ama bankaya yansıyan tutarı göremiyoruz. İade işleminin yapıldığı bir dijital slibi payalaşır mısınız. Sorun çözülmedi.











