Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Hesap
E Posta Erişimim Yok Hesabıma Giriş Yapamıyorum Çözüm Bulamıyorum

ID:33916486

Emre sonuçtan hiç memnun değil

E Posta Erişimim Yok Hesabıma Giriş Yapamıyorum Çözüm Bulamıyorum

Emre

Yemeksepeti

10 Ekim 2025 22:49

457

Yemeksepeti'nde telefon numaram (0506 xxx 4504) ile kayıtlı olan üyeliğimdeki e-posta adresime erişimim yok. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni bir üyelik oluşturmak istediğimde de, mevcut üyeliğimde numaram kayıtlı olduğu için kendi numaramı kullanamıyorum.

Bu sorunu yaklaşık 3-5 gündür yaşıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu mail yoluyla iletmem istendi. Ancak mail üzerinden yaptığım başvurularda herhangi bir çözüm sunulmadı, taleplerim geçiştirildi ve yardımcı olunmadı. Üyeliğimde aktif sipariş veya bakiye bulunmuyor. Sadece numarama bağlı olan hesabımdaki e-posta adresine erişimim olmadığı için giriş yapamıyorum ve bu durumun çözülmesini istiyorum.

Numarama kayıtlı olan üyeliğimdeki e-posta adresimin (@gmail.com) kaldırılmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme

30 Ekim 2025 11:24

Yemeksepeti uygulamasında telefon numarama bağlı olan üyeliğimin e-posta adresine erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni bir üyelik oluşturmak istediğimde ise telefon numaram eski hesabıma kayıtlı olduğu için yeni üyelik de açamıyorum. Bu nedenle Yemeksepeti üzerinden şikayet oluşturdum ve bana, telefon numarama bağlı olan üyeliğin silinmesi için talep oluşturduklarını ilettiler. Ancak üzerinden yaklaşık 20-25 gün geçmesine rağmen hala giriş yapamıyorum ve üyeliğim kaldırılmamış durumda.

Ayrıca, mail yoluyla iletişime geçtiğimde çok geç dönüş yapılıyor veya hiç yanıt alamıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve 5xx xxx 4504 numaralı telefonuma bağlı eski üyeliğimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve benzer sorunların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

Yemeksepeti

11 Ekim 2025 13:38 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Üyeliğinize dair taleplerinizi email adresimize ileteceğiniz maillerle karşılayabiliyoruz. Müsait olduğunuz bir zaman diliminde bize ulaşmanız halinde memnuniyetle Y. olmak ister, sağlıklı günler dileriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Emre

11 Ekim 2025 13:59

Mail adresinize ulaşım sağladığımda ciddiye alınmadım geçiştirildim bunu da şikayetimden belirttim zaten

Emre

11 Ekim 2025 14:01

Şikayette belirttiğim durumu tekrar başa dönüp dönüp yok şunu yapın bunu yapın diyorsunuz benim sorunumun çözümü çok basit numarama kayıtlı olan üyeliğimdeki e-postayı kaldırın ben yeniden numaramla kayıt oluşturayım e-posta yı da güncelleyeyim bu kadar basit

Emre

30 Ekim 2025 12:04

Şikayetim üzerine dönüş yapıldı ama sorunum çözülmedi hesabın silineceğini ve yeniden kendi numaramla farklı e posta ile üyelik oluşturabileceğimi söylediler ama bu durum gerçekleşmedi mail üzerinden ulaşmaya çalışsam bile dönüş alamıyorum sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabıma Giriş Yapamıyor, Yanlış E-posta İle Karşılaşıyorum Ve Çözüm Alamıyorum

Feyza

Yemeksepeti

01 Eylül 2025 13:01

1.026

Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Kendi telefon numaramı girmeme rağmen, doğrulama ekranında bana ait olmayan, tamamen yabancı bir Gmail adresi çıkıyor ve bu yüzden doğrulama kodu alamıyorum. Hesabımda hiçbir değişiklik yapmadım, bu sorun aniden ortaya çıktı. İş yerimi yönetiyorum ve toplu s...

Ömercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Telefon Numaram İzinsiz Kullanıldı, Hesabım Tehlikede Ve Acil Çözüm Bekliyorum

Ömercan

Yemeksepeti

16 Ekim 2025 15:08

911

"A** beye ilgisi için. Teşekkür ederim, fakat telefonla iletişim sağlayabileceğimiz bir yer olsaydı daha kolaylıkla çözülebilirdi"

Hesabıma Erişemiyorum Ve Numara Değişikliği Yapılamıyor

Efe

Yemeksepeti

06 Ağustos 2025 21:48

1.405

Yemeksepeti'nde +90 **********56 numarasıyla açılmış bir hesabım var. Ancak bu hesabın mail adresine erişimim olmadığı için uzun süredir (yaklaşık 2 yıldır) hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemini denediğimde, telefonuma kod geliyor fakat devamında mail adresine doğrulama kodu gönderild...

Hesap Erişimi Engellendi, Sipariş Veremiyorum

Hilal

Yemeksepeti

13 Eylül 2025 21:46

1.083

Yaklaşık 1-2 haftadır Yemeksepeti uygulamasında hesap sorunu yaşıyorum. Giriş yaptığım e-posta adresini unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Şifremi sıfırlamak veya giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu sadece kayıtlı olan e-posta adresime gönderiliyor ve bu e-posta hesabıma da ulaşamıyorum. Hes...

Eski Hesabıma Erişemiyorum Telefon Numaram Yeni Hesapta Kullanılamıyor

Arda

Yemeksepeti

08 Haziran 2025 17:49

604

Eski hesabıma ulaşamıyorum, telefon numaram yeni hesapta kullanılamıyor Eski Yemeksepeti hesabım şu an erişemediğim bir e-posta ile kayıtlı. Bu yüzden giriş yapamıyorum. Telefon numaram da o hesapta bağlı olduğu için yeni bir hesap açamıyorum. Telefon numaramı o hesaptan kaldırmanızı veya hesabımı ...