to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Geç Teslimat ve Eksik Ürün İçin Destek Bulamama
Dün gece saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Siparişim 00.10’da, yani yaklaşık bir saatlik gecikmeyle teslim edildi. Geç teslimatın yanı sıra, siparişimde tatlı ürünü eksik olarak geldi.
Gece geç saatte bu siparişi verdiğim için, hem uzun süre bekletildim hem de eksik ürünle karşılaştım. En rahatsız edici olan ise, bu durumla ilgili karşımda muhatap bulamamak oldu. Canlı destek veya ulaşabileceğim net bir yetkili bulamadığım için mağduriyetim çözümsüz kaldı.
Yemeksepeti’ne kayıtlı e-posta adresim m***@gmail.com, telefon numaram ise 0534 ** 35 71’dir. Bu yaşadığım gecikme ve eksik ürün nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
