Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Geciken Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Çağrı Sonlandırma Sorunu

profile
Bedirhan
10 Ocak 20:29
65

Yemeksepeti üzerinden Ankara Keçiören Burger King Dutluk şubesinden verdiğim cu1z-qc2m numaralı siparişim, belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen uzun süre gelmedi. Ürünlerim 1 saati geçtiği halde hâlâ teslim edilmediği için uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.

Ancak Yemeksepeti müşteri hizmetleri sorunu çözmeden çağrıyı sonlandırdı ve sonrasında da tekrar sağlıklı bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ne yaşadığım gecikmeyle ilgili bir çözüm üretildi ne de bilgi verildi. Bu süreçte tamamen mağdur edildim ve firmanın yaklaşımını son derece sorumsuz buluyorum.

Siparişimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu şekilde çağrı sonlandırma sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

yemeksepeti-geciken-siparis-ve-musteri-hizmetleri-cagri-sonlandirma-sorunu-3.jpg
yemeksepeti-geciken-siparis-ve-musteri-hizmetleri-cagri-sonlandirma-sorunu-2.jpg
yemeksepeti-geciken-siparis-ve-musteri-hizmetleri-cagri-sonlandirma-sorunu-1.jpg
12 Ocak 09:16 (Şikayetten 1 gün sonra)
Bedirhan
Bedirhan
13 Ocak 11:45

Müşteri temsilciniz yüzüme canlı desteği kapatıyor. Siz hiçbir sorunu çözmediniz. Yemek buz gibi geldi. Herhangi işlem yapamayız dediniz. Kısacası uygulamanızı sildim. 1 yıldız verdim. Hizmet kaliteniz kötü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamadım

profile
02 Aralık 2025 14:29
46

profile
24 Ağustos 2025 22:24
126
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
26 Ekim 2025 22:24
149

profile
04 Eylül 2025 20:54
307
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri