Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Fatura Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

12 Ağustos 12:58
613

10 Ağustos tarihinde Sakarya'da Yemeksepeti üzerinden #u6j9-kqs6 numaralı siparişi verdim. Siparişimin faturası tarafıma teslim edilmedi. Fatura talebiyle Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem uygulama içi talep oluşturarak hem de canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım. Ancak bana "Yapacak bir şey yok, restoran size göndermediyse çözüm üretemeyiz" şeklinde yanıt verildi. Faturamı şirketime sunamadığım için yemek ücretini cebimden ödemek zorunda kaldım ve mağdur edildim.

Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişim kurmak istedim fakat asla telefonla ulaşamıyorum ve canlı yardıma da bağlanamıyorum. Talebim kapatıldıktan sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş tutarım 460 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve çözüm üretilmemesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Siparişimin faturasının tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim: C** K**k, 055327**

13 Ağustos 16:56 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sergen
16 Ağustos 17:41

Fişimi istiyorum, uyarınız beni ilgilendirmiyor, bu fiş vermemek yasal değil, o zaman paramı iade edin. Restoranı uyarmanız beni ilgilendirmez, ben cebimden ödedim şirketime veremedim yemek fişimi, paramı verin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umut
06 Ekim 2023 16:11
3.203

Yemeksepeti Para Çekildi Ama Yemek Gelmedi

Ceren
08 Mayıs 2024 13:44
224
Yemeksepeti Para Çekildi Ama Yemek Gelmedi

Berke
12 Eylül 2024 20:48
331

Sefa
29 Ocak 2024 09:42
1.608
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde Sipariş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Hilal
15 Ağustos 16:25
51
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri