Yemeksepeti Express Numara Güncelleme

Yemek Sepeti uygulamasında telefon numaramı giremiyorum. Kullandığım numara ile giriş sağladığımda "bu numara kullanılmakta" uyarısı alıyorum. Eski hesabıma giriş bilgilerim yok. Telefon numaramı güncellemek istiyorum.
Bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerinden S***hanım ile görüştüm, hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve standart cümleleri bana kuruyor, aynı şeyleri sürekli tekrarladı.
Uygulamadan güncellenmiyor müşteri hizmetlerini arıyoruz uygulamaya yönlendiriyor, bu nasıl bir hizmet anlayışı çözemedim acil yardım