Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Evime Benim Tarafımdan Verilmeyen Yemek Siparişleri Gelmesi

Enes
9 Kasım 2023 02:249.709

3 gündür evime Yemek Sepeti'nden benim vermediğim siparişler geliyor. Adresimi ve numaramı bilen birisi benimle uğraşıyor numaralarını arıyorum biz restoran destek hattıyız size yardımcı olamayız diyorlar canlı desteğe sipariş numarası olmadan yazamıyorum diyorum sipariş numarasını sallayabilirsiniz diyorlar sallayarak yazıyorum bu sefer canlı destekleri sipariş numarası olmadan bir şey yapamam diyor neyse bunu bir şekilde hallettim evime ben sipariş vermeden gelen kuryelerin 2-3 tanesinden sipariş numaralarını aldım canlı destekten 6-7 farklı kisi ile konuştum m***********@yemeksepeti.com ve i***@yemeksepeti.com adlı iki mail adreslerine sorunumu mail attım beni 2-3 defa müşteri hizmetleri aradı canlı desteğe olan şikayetlerimden sonra annem arayan kadına yarım saat boyunca yaşadığımız olayları sorunları anlattı. Kadın ileteceğim bizzat size dönüş yapacağım dedi. Üstünden kaç saattir herhangi bir dönüş olmadı bir de aksamında bu kadar şeyden sonra 0212 li numaradan beni arayıp hala siparişi siz mi verdiniz diye soruyorlar. Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz ve telefonda hayır ben sipariş vermedim diyorum 15 dakika sonra kurye sipariş getiriyor. Ben SMS onayı herhangi bir şey yapmadan birisi benim numarama yemek siparişi verebiliyor çözümü evimin zilinin pillerini sökmekte buldum. Akıl almaz bir durum

12 Kasım 2023 15:46 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri

Yorumlar

Rabia
Rabia
26 Nisan 2024 00:34

Merhaba aynı durumu bugün yaşadım evime asılsız yemek siparişleri geliyor ve hepsi yüksek fiyatta ürünler kapıda ödeme ile istenmiş bu sorun için iletişim sağlayamadım hiç kimseyle siz durumu çözdünüz mü ve çözdüyseniz nasıl başardınız, yoksa bu gidişle evimi değiştirmek zorunda kalacağım

Benzer Şikayetler

Yemek Sepeti'nde Yetkisiz Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Ceyhun
19 Aralık 2024 01:00932

Yemek Sepeti sistemi üzerinden haberim olmadan siparişler oluşturuldu. Kayıtlı olan karttan para çekilmedi ama sipariş e...

1

Yemeksepeti Sipariş Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Mehmet
14 Ocak 2024 00:052.961

Yemek Sepeti'nden bir sipariş verdim. Bir buçuk saattir siparişim hala gelmedi. Restoranı aradığımda, yemeğin bir saatti...

Siparişim Kurye Tarafından İptal Edilip Teslim Edilmedi!

Nurettin
Nurettin
Yemeksepeti
24 Mayıs 2025 11:16632

Geçenlerde eve Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Kurye, siparişi götürmüş ve hiç arayıp sormadan siparişi iptal edip sip...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Sipariş Eksik Geldi

YemeksepetiSipariş Eksik Geldi

Profil fotoğrafı
Mücahit
Yemeksepeti Siparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

YemeksepetiSiparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

Profil fotoğrafı
Emre
Yemeksepeti Hüsranı!

YemeksepetiHüsranı!

Profil fotoğrafı
Ümran
Yemeksepeti'ne Ulaşmaya Çalışıyorum, Beni Engellemiş!

Yemeksepeti'neUlaşmaya Çalışıyorum, Beni Engellemiş!

Profil fotoğrafı
Yasir
Yemeksepeti Soğuk Ve Pişmeden Gönderilen Sipariş

Yemeksepeti SoğukVe Pişmeden Gönderilen Sipariş

Profil fotoğrafı
Bilbay
Yemeksepeti Siparişi Eksik Gelen Ürün

YemeksepetiSiparişi Eksik Gelen Ürün

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri