to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Eksik Ürün İçin İade Hâlâ Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilsin
12 Kasım Çarşamba günü saat 15.04’te Yemeksepeti üzerinden Kavacık Börekçisi Çubuklu restoranından verdiğim #z5br-b*** numaralı siparişimde, 1 adet peynirli kol böreği eksik geldi. Bu ürünün bedeli 170,00 TL’dir.
Sipariş detaylarında bu eksik ürün için tarafıma para iadesi yapılacağı açıkça yazıyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne Yemeksepeti tarafından ne de bankam üzerinden herhangi bir iade hareketi gerçekleşmedi, hesabıma hiçbir ödeme geri dönmedi.
Yemeksepeti’nin, eksik gelen peynirli kol böreği için söz verdiği 170 TL ücret iadesini bir an önce gerçekleştirmesini ve ayrıca yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yaparak özür dilemesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hızlı geri dönüş ve çözümünüz için teşekkür ederim.
