to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Lezzetsiz Ve Yağlı Börek, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
16 Kasım Cumartesi günü saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Eğitim Mahallesi Kadıköy’de bulunan Bülent Börekçilik şubesinden (#sa8s-***) toplam 471,98 TL tutarında börek siparişi verdim. Sipariş ettiğim tüm böreklerde ciddi anlamda lezzetsizlik, tatsızlık, tuzsuzluk ve aşırı yağlılık gibi sorunlar yaşadım. Ayrıca böreklerde yoğun bir yağ kokusu vardı. Bu durum, ilk kez karşılaştığım ve beklentimin çok altında kalan bir deneyim oldu.
Sorunu yaşadıktan sonra hem Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle hem de restoran ile iletişime geçtim. Canlı destek üzerinden durumu ilettim ve ürünlerin fotoğraflarını da paylaştım. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da çözüm önerisi alamadım.
Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Siparişe ait ödeme dekontu ve görselleri de gerektiğinde paylaşabilirim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
