to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Eksik Patates Kızartması Ücreti Cüzdana Yansımıyor
11.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bornova bölgesine teslimat yapan Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 16.06 civarında **607-9c99 numaralı siparişimi verdim. Siparişim elime ulaştığında 1 porsiyon patates kızartmasının eksik teslim edildiğini fark ettim.
Hemen ardından Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüm, eksik ürün teyit edildi ve patates kızartmasının ücreti olan 85 TL’nin iade edileceği, bu tutarın da anında Yemeksepeti cüzdan hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Sistem üzerinde sipariş tutarım 385 TL’den 300 TL’ye düşmesine rağmen, kapıda kartla ödediğim bu 85 TL’lik fark Yemeksepeti cüzdan bakiyeme yansıtılmadı.
Aradan günler geçmesine rağmen ne cüzdanıma herhangi bir yükleme yapıldı ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme aldım. Ödediğim 85 TL’lik tutarın en kısa sürede Yemeksepeti hesabıma/bakiyeme eksiksiz tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
