to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde saat 13:40’ta Yemeksepeti üzerinden Kyl Patisserie’den sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika içinde teslim edildi. Ancak içeceğim poşetin içine dökülmüş şekilde geldi ve poşetin yarısı tamamen ıslanmıştı. Poşeti yatağıma koyduğumda dökülen ürün yatağıma da geçti ve pembe pembe lekeler oluştu.
Bu durumun ardından hemen müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak canlı desteğe bağlanamadım. Hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadan bana sadece 150 TL’lik kısmı iade edildi. Oysa siparişimin toplam tutarı 250 TL ve hem ürünüm zarar gördü hem de yatağım lekelendi.
Bu mağduriyetimin tam olarak giderilmesini, siparişimin tamamı için iade yapılmasını ve zarar gören içeceğimle ilgili de ayrıca çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram: ** -mxac. Sadece içeceğimden sorun yaşadım, başka bir ürünle ilgili problem yoktur.
9 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30’da Kütahya’daki Starbucks’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde, termosum eksik geldi. Sipariş numaram: m5k3-2545-6d98. Eksik ürün için iade talebinde bulundum ve iademin kupon olarak yapılmasını özellikle istedim. Ancak 303 TL’lik ödemenin sadece 250 TL’si kupon olarak yüklendi, kalan 53 TL ise kesildi.
Bu durum daha önce de başıma geldi ve her seferinde benzer şekilde iade tutarının önemli bir kısmı kesilerek eksik yatırılıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sıkıntı yaşıyorum ve bir muhatap bulamıyorum. Bu uygulamadan çok rahatsızım.
Kalan tutarın da kupon olarak eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca bu tür kesintilerin tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde saat 23:00’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim ****numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim kapıya bırakılıp gidilmiş ve iki adet kola dökülmüş, tüm ürünler ıslanmıştı. Teslim aldıktan sonra koridorumu ve halımı temizlerken yalnızca fotoğraf çekebildi...
25.07.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin iadesi için yardım merkezinden talepte bulundum lakin destek ekibi baba yardımcı olmak yerine sürekli görüşmeyi sonlandırdı. Ürünün içinden sair madde (kıl) çıktı ayrıca içecek ise ateş gibi sıcaktı ve asidi kaçmıştı iade talebinde bulund...
11 Mayıs 2025 tarihinde saat 21:00 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King restoranından sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinden yaklaşık 20 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık 2 saat sonra tarafıma ulaştı. Sipariş teslim edildiğinde ürünlerin yanlı...
Yorumlar