to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde saat 23:00’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim ****numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim kapıya bırakılıp gidilmiş ve iki adet kola dökülmüş, tüm ürünler ıslanmıştı. Teslim aldıktan sonra koridorumu ve halımı temizlerken yalnızca fotoğraf çekebildim. Durumu hemen Yemeksepeti’ne bildirdiğimde, anlık fotoğraf istediler fakat sistemleri izin vermediği için çektiğim fotoğrafları kabul etmediler. Bu konuda özür dilerim, ancak o an başka bir şey düşünemedim.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve tolere ettim. Kuryeler, karton poşetle gönderim yapıldığı için böyle olduğunu ve kendilerinin sorumlu olmadığını belirtmişlerdi. Ancak bu kez yaşadığım mağduriyet gerçekten kabul edilemez. Üstelik kimseye ulaşamadım ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. 455,99 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım.
Ücret iadesi yapılmasını ya da en azından yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyorum. 'Yardımcı olamayız' şeklindeki yaklaşımlar, bir çözüm hattı için kabul edilemez.
12.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim c1zb-hj7g numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi getiren kurye içecekleri dökmüş, poşetin içi tamamen içecek doluydu ve apartmanın girişinden kapıma kadar her yere dökülmüştü. Kurye “kaza oldu, de...
30.08.2025 tarihinde saat 23:19’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan #w2ue-atv8 numaralı siparişi verdim. Çıtır tavuk burger menü ve 5’li çıtır soğan halkası sipariş ettim. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerin hepsi sırılsıklam ve kullanılamaz durumdaydı; kapalı poşetten kola akmış ve tüm ürü...
25 Eylül 2025 saat 13:00’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki McDonald's şubesinden online ödeme ile sipariş verdim (sipariş no: w2UE-7***). Siparişim tam 2,5 saat sonra, soğuk ve dağılmış bir şekilde teslim edildi. Bu süreçte kuryeyi aradığımda, önceki müşteriden ödeme alamadığını söyleyip beni ...
Merhaba, 11.08.2024 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden sipariş vermiş olduğum McDonald's markalı siparişim hakkında yaşamış olduğum içler acısı durumdan ve markaların yaklaşımından, bize yaşatmış oldukları durumdan şikayetçiyim. Kurye gelirken içeceklerden birini patlaşmış, teslim sırasında ürünlerin...
Yorumlar