to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Eksik Gramajlı Ürün Ve Yetersiz Destek Deneyimi
06.08.2025'de Yemeksepeti üzerinden Hacıelaziz Çiğ Köfte’den 500 gr çiğ köfte ve 1 litre şalgam suyu siparişi verdim. Siparişim Veliefendi adresine teslim edildi. Ancak çiğ köftenin gramajı eksikti; evde bulunan başka bir 500 gr’lik ürünle karşılaştırdım ve gözle de bariz şekilde az olduğu belliydi.
Durumu hemen Yemeksepeti canlı destek üzerinden ilettim. Ancak gece geç saatte bana tartı ile görüntü göndermemi istediler. Özür dilemek veya çözüm sunmak yerine bu şekilde yaklaşmaları beni oldukça üzdü. Ayrıca benzer sorunları yaşayan başka kişilerin de şikayetlerini gördüm. Joker indirimiyle sipariş verdiğim için böyle bir muameleyle karşılaştığımı düşünüyorum.
Sipariş numaram: #qhez****. Toplamda 186,99 TL ödedim. Hem eksik ürünün ücretinin iadesini hem de tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti uygulamasından talepte bulunmuştum çözüldüye almışlar ne arayıp özür dilediler ne de bir işlem yaptılar hesabımı sildim. Sizi bir daha kullanmayacağım.
