Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Eksik Gramajlı Ürün Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

Yemeksepeti Eksik Gramajlı Ürün Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu
20 Kasım 14:50
225

07.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci (Kahramanmaraş Onikişubat Piazza Avm) şubesinden iki adet et döner siparişi verdim. Her bir ürün için ekstra 80 TL olmak üzere toplamda 160 TL fazla ödeme yaptım. Ancak gönderilen ürünlerin gramajı standartların oldukça altında geldi. Bu durum üzerine iade talebi oluşturdum ve Şikayetvar üzerinden de bildirimde bulundum. Tarafıma geri dönüş sağlandı fakat aradan 7 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.

Sipariş numaram: #Xoxj-***. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konunun firmaya iletildiğini fakat ücret iadesi hakkında bilgi verilemeyeceğini söylediler. Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yemeksepeti-eksik-gramajli-urun-ve-geciken-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
21 Kasım 13:03 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Yaşanan durum adına üzgünüz. Bildiriminizi ilgili ekibimize iletiyoruz. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi"" > ""Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rafet sonuçtan hiç memnun değil

Döner Siparişimde Gramaj Farkı Ve Destek Yetersizliği

Rafet
27 Eylül 19:58
159
doner-siparisimde-gramaj-farki-ve-destek-yetersizligi-3.jpg
doner-siparisimde-gramaj-farki-ve-destek-yetersizligi-1.jpg
5
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız Fatura Ve Yanlış Bilgilendirme

Baran
17 Ekim 20:06
204
teslim-edilmeyen-siparis-icin-haksiz-fatura-ve-yanlis-bilgilendirme-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Para Çekimi Sonrası İade Sorunu Ve Belirsiz Bekleme Süresi

Murat
19 Ağustos 07:53
139

Yemeksepeti Eksik Köfte Siparişi Ve Yetersiz Çözüm Deneyimi!

Mücahit
16 Kasım 21:56
31
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri