Eksik Ürünler İçin Ücret İadesi 19 Gündür Yapılmadı


07.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci (Kahramanmaraş Onikişubat Piazza Avm) şubesinden iki adet et döner siparişi verdim. Her bir ürün için ekstra 80 TL olmak üzere toplamda 160 TL fazla ödeme yaptım. Ancak gönderilen ürünlerin gramajı standartların oldukça altında geldi. Bu durum üzerine iade talebi oluşturdum ve Şikayetvar üzerinden de bildirimde bulundum. Tarafıma geri dönüş sağlandı fakat aradan 7 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram: #Xoxj-***. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konunun firmaya iletildiğini fakat ücret iadesi hakkında bilgi verilemeyeceğini söylediler. Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


27.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Konya’daki Soslu Döner restoranından iki adet döner siparişi verdim. Siparişlerimden birinin 50 gram, diğerinin ise 75 gram olması gerekiyordu. Ancak hassas terazi ile yaptığım ölçümde aralarında sadece 1 gram fark olduğunu tespit ettim. Aynı restoranla yak...

17 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Usta Dönerci şubesinden #yxka-k7SD numaralı siparişi verdim. Siparişin teslim edildiği belirtilmesi...

13.08.2026 tarihinde saat 21:33’te Yemeksepeti üzerinden banka kartımla sipariş verdim. Ödeme hesabımdan çekildi ancak siparişim onaylanmadı. Ardından saat 21:37’de tekrar sipariş verdim, bu kez hem siparişim onaylandı hem de ikinci kez para çekimi gerçekleşti. Toplamda 370 TL fazla ödeme yapmış old...

16 Kasım saat 21.14’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 porsiyon köfte ve mercimek çorbası siparişi verdim (Sipariş No: #m9**-25**-**fq). Teslimat geldiğinde köfte tamamen eksikti; yalnızca çorba, salata ve ekmek gönderildi. Durumu anında fotoğraflarla birlikte Yemeksepeti müşteri temsilcis...
Yorumlar