Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tc Günsel sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Bayat Ve Soğuk Döner, Özensiz Paketleme, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Yemeksepeti Bayat Ve Soğuk Döner, Özensiz Paketleme, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
Tc Günsel
24 Ekim 19:37
372

24 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Bayraklı Usta Dönerci’den iki adet aynı menü siparişi verdim (#*-zn2s). Sipariş, kağıt bir pakete tüm ürünler bir arada konularak ve iki adet Coca-Cola ile birlikte elimize bırakıldı. Paketi daha içeri almadan taşımadı, hemen parçalandı ve dönerler paketin içinde dağıldı; soğan halkaları ve patatesler birbirine karıştı. Yine de bu duruma ses çıkarmadık. Ancak döneri koydukları ekmek en az birkaç haftalık, taş gibi bayattı; turşusu ise neredeyse erimişti ve döner buz gibi soğuktu.

Siparişin tamamında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler hem taze değildi hem de soğuk ve özensizdi. Ödemenin 1075 TL tutmasına rağmen, 200 TL indirimle 875 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Yaşadığım sorunları hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu kadar kötü bir hizmet karşısında paramın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

25 Ekim 11:54 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Tc Günsel
04 Kasım 12:36

Ne aradılar ne çözüm buldular ne paramı iade ettiler. İlgisizler. Hâlâ şikayetçiyim. Ha. RAM olsunnm. 875 TL az para mı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kalitesiz Siparişe Yüksek Ücret Ödedim İade Yapılmıyor

19 Ekim 15:12
330
Eksik Ve Kalitesiz Siparişe Yüksek Ücret Ödedim İade Yapılmıyor
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Siparişe Eksik İade: Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Ekim 17:10
162
Yanlış Ve Kalitesiz Siparişe Eksik İade: Mağduriyetim Giderilmiyor
Yanlış Ve Kalitesiz Siparişe Eksik İade: Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Soğuk Gelen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor

21 Eylül 21:58
264
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri