to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Kalitesiz Siparişe Yüksek Ücret Ödedim İade Yapılmıyor
19.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Gölbaşı şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki patatesler neredeyse artık gibiydi; yarısı normal, yarısı tırtıklı ve buz gibi geldi. Üstelik siparişim eksik teslim edildi. 225 TL olan menüyü uygulama üzerinden sipariş verdiğim için 325 TL ödemek zorunda kaldım. Sorunu çözmek için tekrar restorana gitmek zorunda kaldım ve kendi aracımla gittiğim için ayrıca yakıt masrafı yaptım.
Ücret iadesi talep ettiğimde ise hem restoran hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Daha önce de aynı şubeden benzer sorunlar yaşadım. Hem fazla ücret ödedim, hem eksik ve kalitesiz ürün aldım, hem de ekstra masraf yapmak zorunda kaldım. Sipariş numaram: 2844.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
