Yemeksepeti Eksik Ve Soğuk Gelen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor

Koray · 2025-09-21T21:58:42+03:00

21.09.2025 tarihinde saat 19:50’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş verdim. Sipariş no: 250921-121714837. Siparişim 2 saatte, yani 21:20’de elime ulaştı. 900 metre mesafedeki evime bu kadar geç teslimat yapılması kabul edilemez. Siparişimde parasını ödediğim soslar, patates kızartmaları ve soğan halkaları eksikti. Gelen kolaların yarısı dökülmüş, hamburgerler ise buz gibi olmuştu. Ürünlerin bu şekilde gelmesi nedeniyle hiçbir şekilde tüketemedik. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik ve sorunlu ürünleri bildirdim, bana 100 TL’lik hediye çeki teklif edildi fakat kabul etmedim. İade talebim ve eksik ürünler konusunda ise yazışma sırasında görüşmeyi sonlandırdılar ve sorumluluktan kaçtılar. Siparişimi indirim veya kampanya olmadan, kredi kartı ile tam fiyatı üzerinden ödedim. Eksik ve yenmeyecek durumda gelen ürünler nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Koray

Bunu okuyan kardeşim. Ben yemediğim yemeğin parasını verdim. Yeğenim annem ben kardeşim o gün aç kalacaktık makarna olmasa. Ben size hakkımı halal etmiyorum tabi Allah'tan korkunuz var ise. Tabii ki umrunuzda değil biliyorum. Sizden 1 kuruş bile istemiyorum. Eskiden insana değer verirdiniz nevzat abi zamanı şimdi? Bu yazım Yemek Sepeti'nden yemek alırsanız başınıza neler gelebileceğinin küçük bir örneği olarak değerli okuyuculara bir bilgilendirme niteliğindedir ve diğer şikayetleride okuyunca bana hak vereceğinizi düşünüyorum. Bunu okuyan kardeşim;bana cevap yazmana gerek yok ama lütfen kendine düzgün bir şirkette iş bul. Yoksa çalıştığın süre boyunca bunların hatalarını temizlemekle uğraşacaksın. Saygılar.

Benzer Şikayetler

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Siparişim Tamamlanmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

Zeynep

177

21.09.2025 tarihinde saat 20:02’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan toplam 1.291,98₺ tutarında, 4 menü ve 3 yan ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişimde sadece 4 adet hamburger teslim edildi; patates, sos, içecek ve diğer yan ürünlerin hiçbiri gelmedi. Sipariş numaram: w2UE-yxeq. Konu...

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-siparisim-tamamlanmadi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-siparisim-tamamlanmadi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Yemeksepeti Mc Donalds Siparişimde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Serdar

244

11.10.2025 tarihinde saat 18.14’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s (Burhaniye/Balıkesir) şubesinden toplamda 3 menü siparişi verdim. Siparişimde toplam 5 hamburger olması gerekiyordu, ancak teslimatta 1 hamburger ve patates eksik geldi. Sipariş numaram: Nv0t-eo42. Eksik ürünler için hemen Yemekse...

Eksik Ve Soğuk Sipariş, Yanlış Ücret İadesi Mağduriyeti

Büşra

209

04.09.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden Quarter Pounder, oyuncak ve Nuggets içeren bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Ancak ürünler eksikti, gelen ürünler soğuktu ve içecekler dökülmüş haldeydi. Üstelik bu sorunla daha ö...

Eksik Ve Soğuk Sipariş, Yanlış Ücret İadesi Mağduriyeti

Eksik Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

Ceren

131

18.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan iki Big Mac Menü ve ek ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 251018-122648085). Siparişim yaklaşık 1 saatte teslim edildi. Ancak teslimat sırasında yalnızca hamburgerler ve soğan halkası geldi; iki menünün patatesleri, tüm soslar (üc...

Geç Teslimat, Eksik Ve Sorunlu Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Semih

127

20.09.2025 tarihinde saat 20:27’de İstanbul’daki Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden #w2UE-X7n9 numaralı siparişi verdim. Siparişim 1 saat 15 dakika gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Ürün geldiğinde içecek dökülmüş, patates kutusunun boyası patateslerin üzerine akmış ve patatesler kır...