Yemeksepeti Android Uygulamasında Menü Görünmeme Ve Canlı Destek Eksikliği

Yemeksepeti Android uygulamasını kullanırken uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Yemek siparişi vermek istediğimde restoran menüleri çoğu zaman hiç görünmüyor ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Uygulama genel olarak birden fazla problemle dolu, sağlıklı şekilde kullanılamıyor.

Sözde “Pro müşteri” olduğum için öncelikli canlı destek alacağım belirtiliyor ancak bu hiçbir şekilde karşılanmıyor. Canlı destek ya hiç diye bir şey bile yok, sorunumla ilgili kayda değer bir çözüm sunulmuyor. Hem çalışanların ilgisi hem de genel altyapı kalitesi son derece yetersiz.

Uygulamanın teknik problemlerinin acilen giderilmesini, Pro müşteri diye sunulan ayrıcalıkların gerçekten uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.