Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Alerjiye Rağmen Yanlış Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Yemeksepeti Alerjiye Rağmen Yanlış Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmadı
profile
Barışcan
12 Kasım 2025 18:34
80

12 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King (BSTNCI-D-162 şubesi) aracılığıyla 'Benim İkilim' menüsü siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle belirtmeme rağmen, alerjim olan mayonez ürünün içinde yer aldı ve yanlış ürün gönderildi. Bu durum sağlığımı riske attığı için ürünlerin tamamını çöpe atmak zorunda kaldım.

Sipariş numaram: l****z3hv. Toplamda 490 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili hem Burger King hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece 50 TL ücret iadesi teklif edildi ve ürünün sizde kalabileceği söylendi. Ürün değişimi veya tam ücret iadesi talebim ise 'En yetkili kişi benim ve böyle bir şey mümkün değil' şeklinde olumsuz bir yanıtla karşılandım.

Alerji gibi ciddi bir sebepten dolayı ürünlerin tamamını kullanamadım ve imha ettim. Bu nedenle ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.

14 Kasım 2025 12:39 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ocak 2025 15:43
260
1
Yıldıray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yıldıray
03 Nisan 2025 21:48
227
Yanlış Sipariş Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Yanlış Sipariş Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Yanlış Sipariş Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Yanlış Sipariş Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+1
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kalitesiz Siparişe Yüksek Ücret Ödedim İade Yapılmıyor

profile
19 Ekim 2025 15:12
458
Eksik Ve Kalitesiz Siparişe Yüksek Ücret Ödedim İade Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri