Yanlış Ve Soğuk Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

25 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Maltepe’deki Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edild...

12 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King (BSTNCI-D-162 şubesi) aracılığıyla 'Benim İkilim' menüsü siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle belirtmeme rağmen, alerjim olan mayonez ürünün içinde yer aldı ve yanlış ürün gönderildi. Bu durum sağlığımı riske attığı için ürünlerin tamamını çöpe atmak zorunda kaldım.
Sipariş numaram: l****z3hv. Toplamda 490 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili hem Burger King hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece 50 TL ücret iadesi teklif edildi ve ürünün sizde kalabileceği söylendi. Ürün değişimi veya tam ücret iadesi talebim ise 'En yetkili kişi benim ve böyle bir şey mümkün değil' şeklinde olumsuz bir yanıtla karşılandım.
Alerji gibi ciddi bir sebepten dolayı ürünlerin tamamını kullanamadım ve imha ettim. Bu nedenle ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.

25 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Maltepe’deki Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edild...

Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten 25.01.2025 tarihinde Big King menü siparişi verdim. Hamburgerde mayonez istemediğimi belirtmeme rağmen mayonezli geldi. Mayoneze alerjim var ve sevmiyorum. Patatesimi de büyük boy olarak seçtim ve +15 TL ücret ekledim. Siparişimi teslim aldım. Burger King yaklaş...

03.04.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King mağazasından hamburger menü satın aldım. Alerjim olduğu için hamburgerin içerisinde sadece et ve peynir oluyor. Aldığım menü double big King menü. İçerisinden alerjen tüm her şeyi çıkarmama rağmen gelen ürün içerisinde her şey vardı. Tamam anlad...
24.09.2025 Çarşamba günü İstanbul Şişli'deki (muhtemelen Fulya) Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden #5t0-Irgk numaralı siparişi verdim. İkili Menü Tavuk Burger siparişimde, ürünlerimin içine yazdığım hiçbir not dikkate alınmadı. Özellikle mayonez alerjim olduğu için hamburgerden mayonezin ç...

19.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Gölbaşı şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki patatesler neredeyse artık gibiydi; yarısı normal, yarısı tırtıklı ve buz gibi geldi. Üstelik siparişim eksik teslim edildi. 225 TL olan menüyü uygulama üzerinden sipari...
Yorumlar