Yemek Sepeti'nin Zorunlu Kurye Sistemi Ciro Kaybına Yol Açıyor
Yemek Sepeti Express kurye, kendi paketlerini zorunlu taşıma uygulaması yapıyor. Çorum'da firmam var ve Yemek Sepeti kuryeleri üç bölgeye teslimat yapmıyor: Akkent Mahallesi, Organize ve Binevler Mahallesi. Bu bölgelere yüksek tutarlı paketlerim geliyor, ancak Yemek Sepeti bu bölgelere teslimat yapmadığı için müşteri sayfaya girdiğinde firmamı göremiyor. Bunun yerine, sadece kendi kuryeleriyle hizmet veren yerleri görüyorlar. Bu durum paket ve ciro kaybına yol açıyor. Kendileriyle görüştüm; bana, "İptal oranınız ve ciroda düşüş yoksa maalesef çıkamazsınız, mecbur zorunlu paketinizi biz atacağız" dediler. Ben de, "Gitmediğiniz bölgeleri açın, siz atın" dedim. Fakat, "Maalesef o bölgelere hizmet vermiyoruz, o yüzden ayrılamazsınız" cevabını aldım. Yani, resmen bizi kendilerine mecbur bırakıyorlar. Oysa ilk başta, istediğiniz zaman ayrılabilirsiniz diye seçenek sunmuşlardı. Şu an ise hiçbir şekilde çıkışımıza izin verilmiyor. Neden paketimi zorunlu olarak Yemek Sepeti'ne göndermek ve paket kaybı yaşamak zorundayım? Acilen bu konunun çözülmesi gerekiyor. Türkiye'de hiçbir uygulamada böyle bir zorunluluk yoktur, ancak Yemek Sepeti Express bunu şart koşuyor ve "Paketinizi biz atacağız, çıkamazsınız" diyorlar.
İş yerim ID: d40m
Attığım mail takip no: 342967404
Merhaba, Değerli İş Ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhabalar halen geçişim sağlanmadı sadece aradılar sizi biz tekrar arayacağız sizi dediler halen paketlerimi Yemek Sepeti taşıyor geçiş işlemi bu kadar zor mu diretip duruyorlar ama kendi kuryelerine geçmek isteyenleri hemen 1 günde alıyor lar ama kendi kuryem ile taşımak isteyenlere çıkmamaları için elinde geleni yapan ve zorlayan tek firma yemek sepetidir mesela Trendyol istediğin zaman geçip anında çıkış yapabiliryorsun Yemek sepetinun bir şeyi bu kadar zorlaması zorla paket taşımasını kabul etmiyorum ve artık kendi kuryeme geçişimin yapılmasını istiyorum
Yemek Sepeti mağdur etmeye devam ediyor sözleşmemiz olmasına rağmen istediğim zaman 1 ay öncesinden istediğim zaman Yemek Sepeti kuryesinden çıkıp kendi kuryem ile paketleri taşıyabilirim olmasına rağmen Yemek Sepeti halen paketlerimi kendi taşıyor hangi ülkede yaşıyoruz böyle bir saçmalık olur mu ya bir yemek platformu bütün her şeyi yok sayarak paketi halen kendi taşımak istiyor sözleşme falan hepsini hiç sayıyor biz bu ülkede kendi istediğimizi yapamıyoruz maalesef Yemek Sepeti inat ile sözleşme olmasına rağmen paketleri kendi taşıyor bütün şubelerimde Yemek Sepeti sayfamı kapattım ve kesinlikle. Sipariş almıyorum kendi kuryem ile hizmet verene kadar sayfayı açmayacağım Yemek Sepeti saat olarak kısıtlı olduğu için ve bazı bölgere hizmet vermediği için paket ve ciro kaybım oluyor artık Yemek Sepeti kuryelerini istemiyoruz bizi zorla paket atmalarına izin vermeyeceğim

















