Yemeksepeti Yemek Sepeti'nde Kurye Ve Çağrı Merkezi Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

Alihan · 2025-05-27T11:31:43+03:00

27.05.2025 09.27 tarihte Yemek Sepeti'nden sipariş aldım. 09.37 saatlerinde kurye beni aradı. Konum istedi ve attım. Ama 7 km olduğunu gelmeyeceğini söyledi. 7 km 10 15 dakika'lik yol. Müşteri temsilcisine aktarması için Yemek Sepeti (850) 222 54 45 numaralı hattı aradım. Durumu anlattığım da kendisinin suratıma kapatacağını söylemesi ve üzerine yüzüme kapatması ile çağrı sonlandı. Yemek Sepeti gibi bir firmada bu şekilde bir muamele görmek gerçekten çok terbiyesizceydi. Hem kuryeden hem çağrı merkezinden şikayet ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Alihan

Yemeksepeti

27 Mayıs 2025 11:3161.598

Yemeksepeti

2 Haziran 2025 12:37 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetleri Temsilcisinin Çağrıyı Yüzüme Kapatmasıyla Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Şule

Yemeksepeti

19 Mayıs 2025 19:1457.470

Yemek Sepeti'nden bir sipariş verdim. Müşteri hizmetlerine ulaşarak siparişimle ilgili bir husus konusunda bilgi talep e...tmek istedim. Müşteri temsilcisine aktarması için Yemek Sepeti üye iş yeri numarası olan0 (850) 222 54 45 numaralı hattı aradım. Çağrıyı karşılayan C**** Hanıma durumu anlatmak ist...

1 Yorum

Yemek Sepeti'nde Siparişlerim Sürekli Gecikiyor Ve Destek Yetersiz Kalıyor

Ömer

Yemeksepeti

31 Mayıs 2025 04:37220

31.05.2025 03:24 saatinde Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Normalde aynı yerden verdiğim siparişler 25 dakika içerisind...e bana ulaşıyorken Yemek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş 1 saati aşkın gelmedi ve mekana ulaştım kendileri kurye gelmediği için gönderemediklerini söyledi. Sipariş hep hazırlanıy...

Gece Siparişi Kabusu: Yemek Gelmeden Teslim Edildi Gözüküyor

Batuhan

Yemeksepeti

1 Nisan 2025 16:47615

01.04.2025 gece saat 01.00 Yemek Sepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. 45 dakika teslimat süresi bir süre sonra 1 ...saate çıktı. Saat 02:00 da restoranı arayarak bilgi almak istedim ve kuryeye teslim edildiğini söyledi. En son uygulamada tekrar kontrol ederken siparişin teslim edildiği yazdığını...

Siparişin Kaybolması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fatmanur

Yemeksepeti

20 Ocak 2025 14:0612.000

19.01.2025 tarihinde 19:23 te Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim. Evde olmama ve telefonları açmama rağmen kurye bıra...kmadan geri götürdü. Restorana da iade etmemiş. Resmen almış götürmüş ve yemiş. Site güvenliği evdeler aradılar bekliyor demesine rağmen tekrar arasın deyip gitmiş böyle bir saçmal...

Siparişin Kaybolması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Çözüldü

Yemek Sepeti Sipariş Teslimatı Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Bade

Yemeksepeti

10 Şubat 2025 23:337.044

Yemek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma iletilmediği halde teslim... edilmiş görünüyor. Yemek Sepeti'nin müşterilere yönelik bir çağrı merkezi ...