Yemek Sepeti'nde Menü Güncelleme Kabusu: İşletme Sahibi Olarak Yaşadıklarım

Yemek sepetinde işletme sahibi olarak dükkanı açtığım ilk günden itibaren yanlış eklenen menülerimizin düzeltilmesi ve işletmemin menüsüne eklenen yeni ürünlerin yemek sepetine eklenmesi için olağan üstü bir çaba sarf ettim. My restaurant sayfasında menü eklerken hata verdiğini menülerimizin yanlış eklendiğini. Doğru menülerin word dosyası olarak kendilerine ilettiğimde excel olarak yüklenmesi gerektiğini bana iletiler. Ben kendilerinden uygun yükleme formatını defalarca istedim. Oyalamak ister gibi ilgilendiklerini söyleyip günlerce maillerimi cevapsız bıraktılar ya da geçiştirici cevap verdiler. Bu işlemler beni maddi ve psikolojik olarak yıprattı. Sadece menülerimizin doğru eklenmesini istedim. Bunlarla ilgili kanıt sunmayacağım çünkü kendilerinde var. Ben sadece yeni açılmış bir işletme olarak iş yapmak istedim ama yoruldum. Gerçekten Yemek Sepeti yüzünde yoruldum. Yükleyemediğim görseller var. 2 senedir uğraşıyorum.

Yemek sepetine kayıtlı işletmem var 2 haftadır yemek sepetinde çıkmıyor bu yüzden sipariş alamıyorum. Kaç kişiyle görüştüm ilgileneceklerini söylüyorlar ama asla çözülmüyor. İlgilenen de yok. Sizlerin ilgisizliği yüzünden benim işlerim düştü. En acil şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yemek Sepeti restaurant üyesiyim. 3,5 yıldır var olan işletmemde ortaklık bitişi sebebiyle yeni şirket evraklarımla başvuru yaptım, yeni üyelik oluşturduk. Yemek Sepeti için bunu başarmak zor oldu ama... Birkaç gündür sipariş alamadığımızı fark edince, müşteri olarak girip uygulamadan baktım ve işle...

Yemeksepeti ile Hizmet verdiğimiz 2 adet işletmemiz vardır. Menü içeriğini, fiyat bilgilerini, ürün isimlerini, ürün görselleri vb. Değişikleri kendimiz panel üzerinden yapıyoruz. Fakat her hafta menümüz kendiliğinden eski içeriğine dönüyor fiyat, ürün isimleri gibi detaylar değişiyor. Düşük fiyatlı...

Ben hayatımda bugüne kadar bu kadar kalitesiz hizmet, kalitesiz çalışma görmedim. 2 gündür işletmemiz aktif çalışmakta. Yemek Sepeti, oluşturduğumuz menüleri kendileri değiştirerek isim koyuyor. Bunun yanı sıra menülerimizi karışık hale getirmişler. Aradığımızda durmadan yetkili talebinde bulunuyoru...
Yorumlar