Yanlış Ve Soğuk Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

25 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Maltepe’deki Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edild...

2 gün önce İstanbul’dan Burger King üzerinden Yemeksepeti’nden verdiğim siparişte yanlış ürün gönderildi. Kova boy patates kızartması sipariş etmeme ve bunun için ekstra 35 TL ödememe rağmen bana küçük boy patates gönderildi. Siparişin toplam tutarı ise 285 TL’dir.
Bu konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım ve bu durumun tekrarlanmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Eksik gönderilen ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: w5qg-2vl3. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Ayrıca Yemeksepeti müşteri hizmetlerinden cevap alamıyorum.

25 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Maltepe’deki Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edild...
26 Kasım saat 12.00’de Yemeksepeti üzerinden Küçükçekmece Cennet Mahallesi Burger King şubesinden #oq2z-** numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki patatesler pişmemiş, ekmekler ise bayattı. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Yaşadığım problemle ilgili ola...
2 Ekim tarihinde İstanbul Esenyurt'taki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden #bh10-v2zz numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Ancak hem ürünler soğuktu hem de ekstra ücret ödeyerek aldığım Big King menüye ait King boy patates kızartması neredeyse yarım kutu...

23.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten standart bir menü siparişi verdim. Siparişimde özellikle kova boy tırtıklı patates seçtim; ancak gelen patatesler tırtıklı değildi, ayrıca yağ çekmiş ve bayat bir şekilde gönderildi. Patatesler yenecek gibi değildi. Bu nedenle Yemeksepeti’n...
13.09.2025'de Yemeksepeti üzerinden Burger King Perlavista şubesinden 2 adet Triple Whopper Menü ve ek olarak 2 adet kova patates siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 1552,00 TL’dir. Ancak, siparişimde menülerin yanında hiçbir patates gelmediği gibi, ekstra ücretini ödediğim 2 kova patates de ta...
Yorumlar