to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, Sipariş Durumu Güncellenmedi
Yemeksepeti üzerinden Meşhur Gazi Pilavcısı’ndan bugün saat 19.40 civarında sipariş verdim. Siparişin başlığında ve fotoğrafında açıkça haşlanmış tavuklu pilav görünmesine rağmen, elime ulaşan ürün tavada pişirilmiş tavuk ve pilav olarak geldi.
Siparişi teslim alalı yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen, uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünmekte olduğu için Yemeksepeti canlı yardım ya da müşteri hizmetlerine ulaşarak bu durumla ilgili kayıt oluşturamadım.
Ben, hem restoranın hem de Yemeksepeti’nin bu yanlış ürün gönderimiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ya sipariş ücretimin iade edilmesini ya da ilandaki gibi haşlanmış tavuklu pilavın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
