Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Ulaşılamayan Yemeksepeti Destek Hattı

Rozerin · 2026-04-21T21:28:02+03:00

21.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır’daki Burger King’ten verdiğim siparişte yanlış ürün gönderildi. Kurye kapıya getirip teslim ettikten sonra paketi açtığımda ürünlerin yanlış olduğunu fark ettim ancak kurye çoktan uzaklaştığı için kendisine de durumu iletemedim. Sipariş numaram #b29o-2617-IQ46’dır. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda” göründüğü için “yanlış sipariş geldi” seçeneğini kullanarak durumu bildiremedim. Yemeksepeti’nin hiçbir numarasına da ulaşamadım, bu nedenle ne restoranla ne de Yemeksepeti yetkilileriyle doğrudan görüşme imkanım olmadı ve sorun çözülemedi. Yanlış gelen siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ya da doğru ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Yemeksepeti’nin iletişim kanallarının ve uygulama içi sorun bildirme seçeneklerinin bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Burger King Siparişi Hazırlanıyor Aşamasında Kilitleniyor, Diyarbakır’da Teslimat Sorunu

Şevval

Yemeksepeti

185

17.54’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir, daha kuryeye dahi teslim edilmemiştir. Sipariş numaramı da bu şikayetle birlikte paylaşacağım. Diyarbakır’da Burger King siparişlerinde ge...

burger-king-siparisi-hazirlaniyor-asamasinda-kilitleniyor-diyarbakirda-teslimat-sorunu-3.jpg

burger-king-siparisi-hazirlaniyor-asamasinda-kilitleniyor-diyarbakirda-teslimat-sorunu-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Bilgi Ve İletişimsizlik

Mehmet

Yemeksepeti

392

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Bilgi Ve İletişimsizlik

Üç Saat Beklettiği Siparişin Teslim Edilmediği Ve Yanlış Teslim Kaydı İçin İade Talebi

Yunus

Yemeksepeti

15.01.2026 tarihinde saat 16.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Diyarbakır Ergani şubesinden hamburger siparişi verdim. Ancak siparişim yaklaşık 3 saat boyunca tarafıma teslim edilmedi. Saat 19.00’a kadar ürün gelmeyince siparişi iptal ettim. Buna rağmen kurye 19.10 civarında beni aradı...

Yanlış Sipariş İçin 870 TL Geri Ödeme Talebi

Ahmet

Yemeksepeti

138

23.02.2026 tarihinde saat 14:53:08’de Yemeksepeti üzerinden tstn-2609-9qc7 numaralı siparişim ile Burger King’den sipariş verdim. Ancak siparişim tarafıma tamamen yanlış şekilde teslim edildi, verdiğim sipariş ile gelen ürünlerin hiçbir ilgisi yoktu ve paket içeriği siparişimle kesinlikle uyuşmuyord...

Yanlış Sipariş İçin 870 TL Geri Ödeme Talebi

Yanlış Ürün Ve Eksik Sipariş, İade Talebi

Serhat

Yemeksepeti

187

19.01.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim restoran siparişimde dondurma siparişi etmeme rağmen, siparişimde ne olduğu belli olmayan farklı bir içecek gönderildi. Yani hem ürünüm yanlış hem de siparişim eksik şekilde teslim edildi. Yaşadığım bu sorunla ...