to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış, Eksik Ve Soğuk Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Müşteri Desteği
07.12.2025 tarihinde saat 13.05 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki Sbarro şubesinden 2 adet margarita pizza, 2 adet Nogger ve Sarımsaklı sos içeren bir sipariş verdim. Siparişim yanlış ve özensiz bir şekilde teslim edildi.
Gelen pizzalar buz gibiydi, siparişte yer alan ve ücretini ödediğim Sarımsaklı sos gönderilmemişti. Ayrıca 2 adet Nogger yerine yalnızca 1 adet Maraş dondurma gönderildi. Ürünler hem yanlış hem de eksik olmasına rağmen, canlı desteğe bağlandığımda siparişte herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve talebim dikkate alınmadı.
Sipariş numaram #v1c3-BB3h’dir. Yanlış, eksik ve soğuk ürün teslimi ile sonrasında aldığım yetersiz destek nedeniyle ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
